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08/06/2018, 16:46

progettazione, sito web, 5w



La-regola-delle--5W


 Un pratico esercizio preso in prestito dal mondo giornalistico



Prima progettare un sito web è importante definire il target che si vuole raggiungere. Individuare quindi il potenziale cliente e come si comporta online è la base di partenza per progettare come poter interagire con lui.

Un pratico esercizio è quello delle 5W:

1. Who - Per chi è il sito?
Ti rivolgi a clienti esistenti, a nuovi potenziali clienti, quali fasce di età, che tipo di profilo hanno,  ecc.

2. What - Che cosa cercano quando arrivano sul tuo sito?
Prodotti, supporto, informazioni, preventivi o mettersi in contatto con te.

3. When - Quando arrivano sul tuo sito?
I visitatori arrivano sul tuo sito in un particolare mese dell’anno o un particolare momento della giornata? In che stato d’animo si trova il visitatore quando arriva al tuo sito? (urgenza, stress, solitudine, serenità, ...)

4. Where - Di dove son i tuoi visitatori?
Sono della tua località, sono di altre aree geografiche.

5. Why - Perché queste persone arrivano sul tuo sito?
Per fare acquisti o per prenotare dei servizi, per avere informazioni sulla tua offerta o per accertarsi che la tua è un’attività seria. Possono arrivare sul tuo sito perché vogliono saperne di più della tua attività, dando un’occhiata alle referenze o al tuo portfolio.



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